河南12315受理投诉突破30万件

     近日,河南省工商局发布《2015年河南省12315消费维权形势分析报告》,有一个数据在体现“快”字上较为显眼:2015年全省工商系统各级12315工作机构共受理消费者诉求35.93万件,较上年同期增长33.7%。这也是河南12315开通以来首次突破30万,“十二五”以来最高增速。

河南: 网购投诉质量问题过半

    截至2015年底,已处理投诉5.99万件,处理率94.2%,为消费者挽回经济损失2159.41万元。根据统计,2015年消费者投诉的十大热点分别为汽车销售及维修、家装建材及装饰装修服务、服装鞋帽、家用电器、手机、电信服务、预付费、网络消费、网络接入服务、电动自行车质量及维修...

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河南省质量技术监督局