人民网郑州3月31日电（辛静）学校开门晚、书本费用高、学生宿舍拥挤……近期，河南多名家长在人民网“领导留言板”上留言，反映孩子在学校遇到的问题。接到群众诉求后，相关部门积极调查、核实，采取措施，缓解家长担忧。

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学校开门晚，不为学生着想？ 回应：多举措缓解家长担忧

“学校早上八点才开门，让学生在校门口排队等待，不为家长和学生着想。”近日，郑州市二七区一名家长在留言板上反映，学校开门晚，孩子在排队等待期间有安全隐患，希望能让孩子们早点进入校园。

对于家长的关切，二七区相关部门解释了“关于八点入校的考虑”，并在回复中表示，根据家长反映情况将采取以下措施：

1.值班老师和保安提前到校门口巡查，力保学生排队时的安全，解除隐患；

2.通过家长会，再次明确入校时间和要求，避免家长误解；

3.在酷暑、严寒或极端恶劣天气，学校会根据情况安排值班教师提前到岗，让学生提前进校，由老师集中看管；

4.如遇特殊情况，可向保安、值班老师或班主任寻求帮助。家长如有特殊需求，可随时向学校或班主任提出申请。

群众反映书本费用高 回应：多收钱款已全部退还家长

近日，濮阳市华龙区一位家长在留言板上反映，孩子学校用的复习资料与另一所学校一样，但一本书价格相差30元。“几本书下来都相差100元了。学校那么多人，同样的书，（孩子所在学校）比其他学校多收好几万。”【相关留言】

“经调查，你反映的学校收费高问题属实。”濮阳市华龙区教育局在回复中表示，因九年级毕业班即将面临升学考试，为提高复习效率，学校家委会代表和书商联系确定复习资料。因没有充分调查市场价格，导致该书商针对不同地区出现不同价格，现已责成学校把多收的钱款全部退还给学生家长。

回复中还提到，因对教辅资料征订监管不力，已对学校进行通报批评，对学校年级组长、教务科长、主管领导进行诫勉谈话。下一步，将进一步加强对学校乱收费现象的督导检查，净化教育收费环境。

家长反映孩子学校宿舍拥挤 回应：采取措施，拥挤超员现象已解决

“三个学生睡两张床，胖点的学生连过道都没法通过。本来八个人的宿舍，现在超员一半多。”近日，平顶山市鲁山县一家长在留言板上反映，孩子学校宿舍拥挤，有消防安全隐患，希望相关部门重视。【相关留言】

收到留言，鲁山县委在回复中表示，针对群众反映的学生宿舍拥挤问题，鲁山县教体局迅速成立调查组进行了调查。

回复中称，在群众反映该问题前，学校已按照县教体局要求制定措施，解决宿舍拥挤问题。目前已认真摸排了满足走读条件的学生，并与家长沟通交流，让满足条件的学生进行走读，并做好安全管理工作，宿舍拥挤超员现象已解决。

您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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