游园环境差、排放污水、噪声扰民……近日，河南多地群众在人民网“领导留言板”反映自己身边存在的一些人居环境问题。接到留言后，相关部门全力督促解决群众反映的突出问题，为群众营造良好生产生活环境。

游园环境“脏乱差”群众呼吁治理 回复：加强管理

“新风游园公厕前，卡车乱停乱放，人行道一堵就是大半天。卡车司机还经常用垃圾中转站的水枪冲洗，将鸡粪冲到公厕附近，导致游园南侧臭味滔天。”近日，邓州市一名群众反映游园卫生环境差。

“对您反映的问题，我们已转交邓州市城管局进行处理。”相关部门在回复中表示，城管局执法人员立即到现场对周边违停车辆进行劝离和违停取证，并告知商户送货车辆应快装快卸，即停即走。

同时，城警执法队在日常巡逻中也将严格按照相关规定对违停车辆进行处理。环卫中心要求公厕加强管理，禁止使用公厕水枪做与工作无关的事情，维护好中转站及公厕门前卫生。【相关留言】

小作坊排放污水影响居民生活 回复：宣讲环保政策，不定期检查

近日，平顶山市郏县一名群众留言希望治理小作坊排放污水的问题。“每年10月份开始，污水顺着谒王庄南侧和葛花园北侧的无名河道，东流排至五里庙村南侧水坑，导致水坑的水发黑发臭，即便不开窗，屋里都是坏红薯的臭味。”该群众表示，臭味每年直至春节才消失，冬季井里的水都有味。

“连续好几年没有找到根源，今年经多方打听才知道是排放淀粉水的原因。”该群众希望相关部门关注并提前采取一些措施，杜绝水源及大气污染。

接到留言后，郏县立即组织人员进行实地核实。经排查，白庙乡谒王庄村和渣园乡葛花园自然村大约有10户农户，今年冬季有加工红薯淀粉的意向。白庙乡、渣园乡工作人员与农户充分沟通，了解他们在红薯淀粉加工过程中废水排放方面存在的问题和困难，向其讲解环保政策，要求在不得污染环境的情况下，再进行红薯淀粉制作。

下一步，白庙乡、渣园乡将定期到红薯淀粉加工农户家中检查指导废水收集处理情况，一经发现废水外流，立即按照环保政策进行关停。同时，将不定期到所属村庄排水沟进行检查，发现有废水流经现象，倒查溯源进行处理。【相关留言】

饭店抽风机噪音大，居民苦不堪言 回复：限期更换风机降低噪音

“饺子馆的抽风机噪音巨大，每天晚上10点多还在运作，即使关上窗户，噪音依然很大。”近日，辉县一名群众留言希望减少抽风机噪音和抽风机工作时间。

“您好！留言内容收悉后，立即责成城管局就反映问题进行调查落实。”相关部门表示，针对留言人反映问题，城管局已安排执法人员赴现场进行查看，并与饭店负责人进行沟通，要求负责人限期更换风机降低噪音，不能影响周边居民正常休息。

下一步，城管局将持续跟进督办此项工作，确保留言人反映的问题整改落实到位，及时制止各类噪音扰民行为，为周边居民营造一个舒适、宜居的生活环境。【相关留言】

吃水难、用水难，困扰群众的问题有了回应

“满意！”近日，信阳市浉河区董家河镇一群众所反映的“吃水难”的问题得到回复后，再次留言表示感谢。

“董家河吃的一直是小水库的水，每年到秋冬都会干涸，整个镇都无水可吃，下大雨，水还会呈现酱油色，无法饮用。”该群众表示，现在镇上旅游很火，都影响游客体验了。

“董家河镇啥时候能通自来水？”对于群众的询问，相关部门给出“时间表”：董家河镇已积极申请自来水升级改造项目，目前，该项目已通过审批，设计方案已完成，计划2025年初开始招投标。届时，将新建一座标准化自来水厂，对全镇自来水管网重新铺设，一户一表，使全镇居民用上干净、卫生的生活用水。【相关留言】

同样，来自商城县冯店乡螺蛳畈村的村民反映的自来水太脏太浑浊的问题也得到及时解决。

“针对您反映的问题，商城县水利局、冯店乡经实地核查，留言人反映问题属实。”相关部门表示，县乡两级高度重视，立即进行整改：一是责成螺蛳畈水厂管理员按照应急供水要求供水，确保出厂水水质完全达标。二是要求该水厂管理员增加过滤设备反冲洗频率。三是定期排除供水主管道内的污水和沉积物，确保净水效果。四是加强巡查，及时修复损毁的供水管网，并向群众做好解释说明，争取群众理解。目前，该问题已经解决。【相关留言】

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