漫步在鹤壁市鹤山区新华街街道街北社区，平整的沥青路面取代了往日的坑洼道路，绿树鲜花装点着曾经杂物堆积的角落。新时代文明实践站内书声琅琅，便民服务窗口前居民笑语盈盈……“现在社区的环境是越来越好了，日子越过越幸福了。”近日，鹤山区居民张先生说。

为进一步擦亮城市“面子”、做实民生“里子”，鹤山区聚焦居民需求，从细节入手、向实处发力，通过一系列精准举措提升城市环境品质，让居民在推门见绿、移步换景间感受生活之美。

靶向攻坚，破解治理顽疾。面对“三无”小区垃圾堆积、私搭乱建等难题，鹤山区开展了专项整治行动，组织党员志愿者与物业工作人员联合攻坚，累计清运积存垃圾20余吨，拆除违法建筑4处，彻底改善了卫生死角“脏乱差”的面貌。鹤山区还建立“环境观察员”机制，由楼栋长和热心居民组成巡查队伍，每周反馈问题线索，确保48小时内响应处置，形成“发现—整改—反馈”的闭环管理。

设施升级，赋能美好生活。从民生细节入手，街北社区全面修复破损路面、路灯及健身器材，增设无障碍设施，方便居民出行和锻炼。打造新时代文明实践站，依托图书室、活动室开展理论宣讲、文化展演等活动，丰富居民精神文化生活。设立“一站式”服务窗口，整合社保、养老等便民服务内容，优化办事流程，提升服务效率与质量。

志愿聚力，激活共建基因。鹤山区构建多元参与机制，组建文明劝导队在主干道、商超等区域开展文明引导，倡导居民遵守交通规则、爱护公共设施、践行垃圾分类。开展关爱弱势群体行动，组织志愿者为孤寡老人、残疾人提供上门帮扶，切实为其解决生活困难。联动辖区单位开展共建，共同参与环境整治、文化宣传等工作，凝聚创建合力。联合学校推进“小手拉大手”活动，组织学生参与环境清洁与垃圾分类宣传，通过孩子带动家庭，营造“一人参与、全家践行”的良好氛围。

“城市环境是民生福祉的重要载体，也是社区治理水平的直观体现。”鹤山区相关负责同志表示，“下一步，鹤山区将持续把环境提升作为民生实事来抓，用更细致的服务、更务实的举措，让城市更宜居，让居民的幸福感更加可感可触。”（来源：鹤壁市委宣传部 作者：肖莉萍 岳珂）

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