优质服务赋能 跑出光伏并网“加速度”
2025年09月05日14:47 |

“从提交申请到顺利并网,供电公司全程帮我解决了各种问题,不仅效率高,服务也很专业。”近日,家住新乡县小冀镇的王先生成功完成分布式光伏并网,对国网新乡县供电公司工作人员报装服务表示感谢。
为优化分布式光伏发电接入服务,新乡县供电公司严格落实业扩报装管理要求,构建全流程标准化服务体系,切实保障光伏项目高效、安全并网。在报装申请环节,该公司推行“一证受理+线上办电”模式,用户通过“网上国网”APP提交身份证即可完成报装申请,同步实现营业执照、房产证等证照线上调取。针对自然人用户,精简合并申请材料3项,业务办理时限压缩至1个工作日内;工商业用户实行“三省”服务,通过政务服务平台共享获取项目备案、土地证明等资料,平均减少用户跑腿次数2次。同时,该公司还建立“网格化”现场勘查机制,组织客户经理与技术人员联合开展现场查勘,3个工作日内出具接入系统方案。科学分析电网承载能力,规划接入点;在并网验收阶段,对光伏板安装角度、逆变器接地电阻、防孤岛保护装置等12项核心指标重点验收。
据了解,通过全流程规范化管理,2025年上半年新乡县辖区内分布式光伏新增装机容量达14.24兆瓦,累计开展并网验收107次,确保光伏项目零缺陷并网。下一步,该公司将持续完善光伏报装服务标准,推动新能源项目与主配电网协同发展,为更多用户提供优质、便捷的服务。(来源:国网新乡供电公司 作者:韩冰)
(责编:黄莎、徐驰)
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