“以前看病担心医生态度差、乱开药，现在不用愁了，老人行动不便还有家庭医生上门服务，太贴心了。”2月13日，长葛市区王女士的话，道出了当地群众就医的新感受。

这一转变背后，是长葛市实打实的医德医风整治行动。2025年11月19日，该市启动“树新风、护民生、筑防线”医德医风专项整治，聚焦收红包、吃回扣、乱收费等突出问题，覆盖城乡医疗机构，破解群众看病“急难愁盼”。

专项行动开展以来，一系列实打实的成效可感可及：全市医疗机构累计收到患者锦旗86面、感谢信42封，乡镇、村级医疗机构占比近三成；医务人员主动上交红包23例、金额1.87万元；群众就医满意度从88.2%提升至96.7%，农村群众满意度提升尤为明显。

整治期间，长葛市同步筑牢城乡医疗安全防线，重点补齐农村医疗短板：开展非法行医整治，依法取缔无证医疗机构16家，其中农村11家，治理违规医疗广告3处；规范村医管理和诊疗行为，杜绝过度检查、不合理用药，累计为群众减轻就医负担近百万元，其中农村群众受益超六成；专项整治期间，全市未发生一起医疗安全事故。

为确保整治实效，长葛市构建全方位督导体系，实现城乡医疗机构全覆盖：成立专项领导小组和督导专班，实行“每周督导、每月通报、闭环整改”，重点督查服务态度、诊疗规范等问题，随机回访就诊群众。截至目前，累计开展督导48次，其中农村地区27次，排查问题76条，全部实现销号整改，整改率100%。

除了强化督导检查、狠抓问题整改，长葛市还注重源头治理，推动医德医风建设长效化：组织全体医务人员及700名村医签订廉洁承诺书，用农村医疗机构典型案例开展警示教育；开展村医专题培训，提升基层诊疗和沟通水平；完善考核细则，将医德医风与晋升、绩效、补助等挂钩，形成“奖优罚劣”导向；畅通投诉渠道，受理群众诉求32件，办结率、满意率均达100%。如今，“大夫有耐心、看病不绕弯，无需托关系送红包”已成为长葛群众的普遍好评。

“医德医风是医疗行业的生命线，更是农村群众最期盼的民生实事。”长葛市卫健委相关负责人表示，下一步将持续深化医德医风建设，重点向农村地区倾斜，健全长效机制，让城乡群众尤其是农村群众，在家门口就能享受到更规范、有温度的医疗服务。（来源：长葛市委宣传部 作者：孙亚丽 娄屹立 王晓娅）