“群众心中疙瘩解开了，今天加这个班，值了。”得知居民矛盾化解了，守在办公室的鹤壁市山城区红旗街司法所工作人员王春一脸上露出了笑容。

近日，正在准备下班的王春一接到群众急切求助，称两家居民因楼道共用空间长期被占用、影响正常通行产生纠纷，双方多次协商无果，矛盾持续累积，需要帮忙调解。王春一闻讯后，当即启动延时服务，第一时间协调村居法律顾问和调解员赶赴现场进行调解。调解现场，法律顾问和调解员本着公平公正、邻里和睦的原则，耐心安抚双方激动情绪，认真倾听双方诉求，细致核实情况，全面梳理矛盾症结，结合相关法律法规与公序良俗现场释法明理，逐条厘清双方责任与权益，积极引导双方换位思考、互谅互让。经过工作人员高效专业、温情细致的调解劝导，双方当事人最终达成一致调解意见，彻底化解了积压已久的邻里矛盾，当场握手言和。一场极易升级的邻里纠纷得到妥善处置。

这起矛盾纠纷的成功化解是区司法局转变工作作风、前移服务关口，精准破解群众急难愁盼问题的一个缩影。连日来，区司法局主动担当履职，立足人民调解主责主业，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极转变工作作风、前移服务关口，急事快办、主动作为，用心用情妥善化解各类基层矛盾纠纷，全力筑牢辖区和谐稳定法治根基。

下一步，山城区司法局基层司法所将持续深化干部作风转变，牢固树立为民服务宗旨意识，压紧压实基层治理责任，主动靠前排查矛盾、上门纾困解难，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，用专业、贴心、暖心的服务守护群众平安和谐生活，切实把作风建设成效转化为群众看得见、感受得到的基层治理实效。（来源：鹤壁市山城区委宣传部 作者：庞江海）