近日，洛阳市西工区组织召开“西工区推进医疗保障经办服务社区全覆盖工作会议”，标志着该区66个社区医保经办服务实现全覆盖，也是目前洛阳市唯一一个完成街道、社区医疗保障经办服务全覆盖的县区。

据了解，为进一步深化医疗保障领域“放管服”改革，打通医保服务“最后一公里”，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，自2022年2月起，西工区医保局率先在全市开展医保经办服务事项下沉工作，按照“能放尽放、应放必放”的原则，先后根据各单位职能实行医保业务针对性下沉，将21项医保经办业务下沉至9个街道、22项医保经办业务下沉至12个社区卫生服务中心（乡卫生院）、11项医保经办业务下沉至54个社区卫生服务站（村卫生室），形成覆盖区、街道、社区三级医保经办服务体系。

为真正把经办服务下沉工作重点放在办实事、讲实效上，让群众享受到更加便捷优质高效的医保经办服务，提升群众满意度和幸福感，西工区医保局多措并举推动经办服务工作顺利下沉。

通过政策理论和实践操作培训，向基层人员讲授经办业务的重点和难点，并建立下沉服务微信群，加强日常联系，确保基层医保经办人员熟练办理业务。

通过在各街道、社区制作悬挂“西工区街道社区医疗保障经办服务指南”“西工区居民医疗保障经办服务须知”标牌、发放宣传彩页、张贴海报等方式，将医保经办服务下沉惠民政策宣传到户、普及到人，让老百姓知道医保事项可以就近办、直接办。

强化督导检查，根据经办下沉工作开展情况，对各经办点进行监督检查，及时解决医保业务经办下沉中遇到的各种问题，确保医保经办下沉落到实处。（洛阳市西工区委宣传部 宋海涛供稿）

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