当前，智慧城市作为城市发展的新形态，正以前所未有的速度改变着人们的生活方式。鹤壁市正以“万物互联的智慧网络”为核心，全面实施城市智慧赋能提升行动，致力于打造一座现代化、智能化的智慧城市。

鹤壁物联感知体系示范城市项目通过敏捷稳定的智能感知终端、自主可控的物联感知底座，汇聚各类实时感知数据，使用城市信息模型和AI等前沿技术，构建城市总览、城市出行、城市治理、城市安全和城市服务等智慧应用场景，建设“可感知、有思维、泛连接、云统筹”的新型数字（智慧）城市，打造物联感知体系城市标杆。

城市出行：拥堵有治理、出行有保障、停车有指引

“之前我上班开车得十几分钟，现在七八分钟就能到。按照交通信号灯旁的绿波引导屏提示，我路上等红灯的时间少了，出行的心情也更加舒畅了。”近日，市民李森瀚告诉笔者。

出行是人们的基本需求。鹤壁市以“良好的交通状况、完备的交通工具、智能的停车服务”为目标，构建全息路网、公共交通、停车服务三大业务场景，全方位保障人们的出行，提升市民获得感和幸福指数。在鹤壁市兴鹤大街、淇滨大道等路段，随处可见新增设的摄像机、毫米波雷达等前端设备，这些设备对路面的机动车、非机动车和行人位置进行实时感知，再经过流量和轨迹计算，便可分析出路面拥堵情况，进而把数据推送至交警信控平台，对路口交通信号灯时长进行优化，由原来的“车看灯”变为“灯看车”。绿波引导屏实时发布的绿波通行速度，还可有效减少车辆停车次数和延误时间，提高道路通行效率，实现了“车畅于路、人悦于行”。

社会治理：城市管理更高效、市场监管更全面、环境监测更敏捷

作为首批全国市域社会治理现代化试点城市，鹤壁市围绕推进城市治理体系和治理能力现代化，基于统一城市数字底座的思路建设了城市运行中心，通过部署城市视频平台、城市服务目录、物联网平台等，为鹤壁市的事件协同处置、信息化资源整合提供支撑。当前，该中心已整合融通数字城管、自然灾害监测预警智慧平台、时空大数据平台等20多个系统，接入鹤壁市2.5万路监控视频，汇聚城市感知数据，初步实现了“一屏观全城”。

在城市治理场景中，鹤壁市通过智慧化前端感知设备进行城市部件和事件的管理，提高城市治理的能力和效率。在城市治理部件方面，通过智慧合杆、智慧井盖、音柱、消火栓、智慧屏和无人机等智慧部件，实现城市部件的智能管理，提升城市部件管理效率。在城市治理事件方面，利用已有前端摄像机和新建摄像机，对城市重点区域的暴露垃圾、乱堆物料、占道经营和店外经营等“门前四包”14类高发事件进行实时感知、上报和处置，结合三维地图标注和呈现违规事件闭环处置过程信息，辅助提升城市治理能力和治理水平，为建设文明城市添砖加瓦。

城市安全：全域安全感知，强力保障市民生命财产安全

被称为“生命通道”的消防通道，是消防救援队伍通往事故地点的重要保障。如何高效保障“生命通道”通畅，是城市安全管理的难点。

“利用视频监控和物联感知设备，结合捕捉算法解析视频、物联感知数据和事件，通过智能手段可以实现24小时不间断安全监测并自动进行风险分析。我们围绕‘城市生命线’监测、消防通道保畅、重大活动安保等场景，及时发现问题、快速分拨处置、跟踪监督问题，全面提升城市智能安全管理水平。”市政务大数据中心综合科科员宁思雨告诉笔者，消防通道保畅业务可通过前端摄像机、后端AI算法，对城市重点区域的消防通道进行实时监控、识别和分析，对机动车、非机动车占用消防通道事件进行上报。对于占用消防通道的机动车，可通过算法识别车牌信息，以短信方式提醒车主挪车；对于占用消防通道的非机动车，可通过音柱喊话的方式提醒车主挪车，高效保障“生命通道”通畅。

城市服务：聚焦“高效办成一件事”，推进政务服务提质增效

为了将鹤壁市各级各部门分散建设的高频政务应用进行整合汇聚，让鹤壁市移动政务服务都能通过一个App办理，市行政审批和政务信息管理局推出了“鹤立办”App，定位鹤壁市唯一的政务服务移动端，解决了部门自建应用分散，群众知晓率、使用率不高等问题。

“鹤立办”App推出“游、学、医、住、行”等主题服务专区，聚合社保、不动产、公积金等22个部门150余项高频政务应用，并联通市一体化政务服务平台，可办理市、县（区）两级合计4000余项政务服务事项。“鹤立办”App为鹤壁市群众提供了“掌上办”、全程网办、“视频办”“高效办成一件事”等政务服务新模式。

为提升企业和群众办事体验，“鹤立办”App上线了“视频办”服务专区，运用视频通信、多屏联动、在线填单、电子证照、数据共享等基础支撑技术，把线下大厅延伸至线上，让企业和群众足不出户就能和业务窗口工作人员面对面视频通话。同时，推动“视频办”窗口向市、县（区）两级7个政务服务大厅和49个乡（镇、街道）便民服务中心覆盖，将“视频办”窗口同实体大厅综合窗口相结合，确保企业和群众通过“视频办”能够联系上市、县（区）、乡（镇、街道）三级的所有部门，咨询或办理所有政务服务事项。

“下一步，市行政审批和政务信息管理局将继续以‘万物互联的智慧网络’为核心，深入推进城市智慧赋能提升行动，通过加快基础网络建设、推进共性支撑平台建设、拓展应用场景等措施，不断提升城市的智能化水平和治理能力。”鹤壁市行政审批和政务信息管理局副局长魏春山告诉笔者。（来源：鹤壁市委宣传部 作者：肖莉萍 马飞）

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