人民网郑州9月30日电（记者慎志远）记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称：国铁集团郑州局）获悉，9月30日国铁集团郑州局客流仍将保持高位运行，预计发送旅客69.4万人次，加开临客46对，其中高铁29对，普速17对，最大限度服务节日期间旅客出行。

国庆黄金周假期首日迎来客流高峰，据数据显示，29日国铁集团郑州局发送旅客83.97万人次，创历史单日发送客流新高，较2019年同期旅客发送量翻一番。郑州东站、郑州车站、洛阳站、洛阳龙门站、商丘站、新乡站、新乡东站、安阳东站、安阳站、南阳站、南阳东站、周口东站客流量较大。

为做好“双节”客流高峰的旅客出行服务工作，国铁集团郑州局所属各大车站利用监控系统实时掌握各客流区域运行状况，采取动态开启安检、验证通道，引导旅客安全有序乘车；组织党员服务队和青年志愿者开展引导帮扶工作，为老幼病残孕等重点旅客开辟绿色通道；做好站车空调、饮水供应等基本服务，提高餐食品质；与公交、地铁等市政交通紧密接驳，推出景点接车、游玩推荐攻略等特色服务，努力打造温馨旅途；各车站利用站车视频等宣传阵地，持续向旅客开展文明出行、文明旅游、文明乘车、文明行为等公益宣传，在服务台设立24小时志愿服务岗，为旅客发放出行指南，提供问询指引服务，积极传播文明理念；同时加强管内列车的互联网订餐服务，配强人力，提升配送效率和点对点服务，使旅客乘坐列车时也能享用河南当地特色美食，让旅客出行体验更美好。

铁路部门提醒广大旅客朋友，黄金周期间，列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道；部分地区有两个或两个以上火车站，出行前请认真核对票面信息，勿因走错车站而耽误行程；合理安排行程，乘坐公共交通，预留充足时间进站乘车。

各地火车站最新资讯：

【郑州地区】

9月30日，郑州东站预计发送旅客18万人次，开行列车780趟，加开临客85趟，临客开行方向分别是安阳东、北京西、邓州东、杭州东、兰州西、洛阳龙门、漯河西、南阳东、濮阳东、三门峡南、商丘、上海虹桥、深圳北、十堰东、宋城路、武汉、西安北、新乡东、信阳东。截至今日早晨6：30，青岛、兰州、成都、重庆方向余票紧张，西安、武汉方向有少量余票，广州、深圳、杭州、上海、北京方向余票充裕。郑州东站服务台为出行旅客备足一次性水杯、小药箱和针线包等便民服务用品，随时随地解决旅客出行中的“疑难杂症”。

郑州车站预计发送旅客15万人次，开行列车344趟，加开临客43趟，临客开行方向分别是兰州、重庆、北京、洛阳、信阳、商丘、南阳、邓州、安阳、上海、新乡、许昌、南昌、杭州。截至今日早晨6：30，北京、广州、西安、武汉、重庆方向余票紧张。郑州车站优化服务台咨询、求助、应急改签、失物招领、重点旅客服务等功能，组建流动服务站，将服务触角延伸至进站口、候车厅、站台、售票厅等处，打造“一处受理全站联动”的立体化服务链，让旅客出行更便捷。

【洛阳地区】

9月30日，洛阳站预计发送旅客2.6万人次，开行列车116趟，加开临客20趟，临客开行方向分别是兰州、北京、杭州、乌鲁木齐、灵宝、郑州、信阳、商丘。截至今日早晨6:30，广州、天津、深圳方向余票紧张，杭州、乌鲁木齐、成都、郑州、兰州方向余票充裕。洛阳站在客流高峰时段增加地道、天桥等关键处所人员力量，加强安全防护，确保旅客顺利出行。

洛阳龙门站预计发送旅客2.8万人次，开行列车204趟，加开临客15趟，临客开行方向分别是北京、上海、郑州、安阳、西安。截至今日早晨6：30，广州、深圳、徐州、西安、兰州、银川、开封、三门峡、商丘方向余票紧张，郑州方向余票充裕。洛阳龙门站为有需要的重点旅客发放牡丹连心卡，实现点对点，全链条服务；梳理热门景点信息、公共交通接驳乘车方案，为洛阳旅游客流提供乘车引导服务。

【商丘地区】

9月30日，商丘站预计发送旅客2.7万人次，开行列车244趟，加开临客22趟，临客开行方向分别是郑州、上海、杭州等。截至今日早晨6:30，西安、兰州、武汉、洛阳、三门峡方向余票紧张，徐州、北京、杭州、上海方向有余票。

商丘站在进站天桥、出站地道处设立换乘引导专员，为旅客提供换乘咨询引导服务，有序组织旅客按流线换乘。

商丘南站预计发送旅客3700余人次，开行列车39趟，加开临客4趟，临客开行方向分别是北京、宿松、九江。截至今日早晨6:30，北京、沈阳、广州、深圳、海口方向余票紧张，聊城、阜阳方向余票充裕。商丘南站根据客流情况，及时做好进站客流疏导，候车厅秩序维护、问询解答、重点旅客服务、卫生保洁等工作，为旅客出行提供便利。

商丘东站预计开行列车13趟，截至今日早晨6:30，郑州、西安、福州、杭州东方向余票紧张，南昌方向余票充裕。商丘东站服务台帮助旅客解决出行中各种难题，提供重点旅客接、送站服务，提升服务品质。

民权站预计发送旅客3600余人次，开行列车37趟，加开临客11趟，临客开行方向分别是郑州、洛阳、信阳、杭州，上海等。截至今日早晨6:30，广州、重庆、哈尔滨、深圳方向余票紧张，其他方向余票充裕。民权站成立志愿者服务队，为旅客提供购票改签、安检验证、解惑答疑等服务。

【新乡地区】

9月30日,新乡车站预计发送旅客1.6万人次，开行列车76趟，加开临客18趟，临客开行方向分别是北京、兰州、郑州、安阳、许昌、商丘、洛阳。截至今日早晨6:30，西安、广州、成都、杭州方向余票紧张，北京、郑州方向有少量余票。新乡车站组织党员和青年团员开展志愿服务活动，在售票厅、进站口、乡情服务台等地设置服务点，为广大旅客提供乘车引导等服务，助力旅客便捷出行。

新乡东站预计发送旅客1.5万人次，开行列车152趟，加开临客3趟，临客开行方向分别是南阳东、邓州东。截至今日早晨6：30，沈阳、西安、武汉、重庆、成都、广州、青岛、太原方向余票紧张，郑州、北京、上海方向有少量余票。新乡东站在售票厅、进站口、安检验证、站台等重点区域增加人员力量，做好旅客购票、咨询引导、乘降组织等服务，让旅客出行体验更美好。

【鹤壁地区】

9月30日,鹤壁东站预计发送旅客 4500余人次，开行列车89趟，加开临客1趟，临客开行方向为南阳东。截至今日早晨6:30，上海、广州、西安、郑州方向余票紧张，北京方向余票充裕。鹤壁东站为重点旅客开辟绿色通道，服务旅客便捷出行。

【安阳地区】

9月30日,安阳东站预计发送旅客1.1万人次，开行列车115趟。截至今日早晨6:30，上海、成都、郑州、西安、武汉、广州方向余票紧张，北京方向余票充裕。安阳东站充分发挥“鼎城”服务台作用，为重点旅客提供预约服务和闭环交接服务，为旅客提供温馨、便捷出行环境。

安阳站预计发送旅客 1万人次，开行列车58趟，开行临客9趟，临客开行方向分别是郑州、北京、许昌。截至今日早晨6:30，上海方向余票紧张，北京方向余票充裕。安阳站在进站口增派工作人员及青年志愿者进行旅客引导，帮助旅客快速进站，增加候车厅巡视频次，确保旅客进站乘车流线顺畅。

【南阳地区】

9月30日,南阳站预计发送旅客1.2万人次，开行列车50趟，加开临客6趟，临客开行方向分别是郑州、包头、深圳。截至今日早晨6时，北京、广州、深圳方向余票紧张，洛阳、郑州方向余票充裕。南阳站增派志愿者在电梯口、天桥、地道等人员聚集场所加强安全疏导，引导旅客有序出站。

南阳东站预计发送旅客 1万人次，开行列车107趟，加开临客11趟，临客开行方向分别是郑州、新乡、上海。截至今日早晨6时，北京、上海、青岛方向余票紧张，洛阳、郑州、重庆方向余票充裕。南阳东站在客流高峰时段及时增开安检通道，减少旅客排队进站等候时间，组建青年志愿者服务队在实名制验证口、检票口、服务台等处所为旅客提供咨询引导等服务，助力旅客出行顺畅。

【焦作地区】

9月30日,焦作车站预计发送旅客 1.1万人次，开行列车109趟，加开临客2趟，临客开行方向是兰州、北京。截至今日早晨6：30，郑州、北京方向余票紧张，太原、洛阳方向有少量余票。焦作车站完善重点旅客服务，优化重点旅客候车区和母婴候车室指示标识，并安排服务台工作人员随时为有需要的旅客提供帮助。

【济源地区】

9月30日,济源车站开行列车10趟，加开临客2趟。截至今日早晨6:30, 贵阳、南昌方向余票紧张，北京、太原方向余票充裕。济源车站在进站通道、安检处设置引导人员，协助旅客快速进站。

【兰考地区】

9月30日,兰考车站预计发送旅客 3500余人次，开行列车56趟，加开临客11趟，临客开行方向分别是商丘、洛阳、新乡、信阳、杭州、上海。截至今日早晨6:30，上海、杭州方向有少量余票，郑州、洛阳方向余票充裕。

【濮阳地区】

9月30日,濮阳东站预计发送旅客 7300余人次，开行列车42趟，开行临客6趟，临客开行方向为郑州。截至今日早晨6：30，广州、上海、成都、周口、南阳方向余票紧张。中午12时后郑州方向有少量余票。濮阳东站增开学生、儿童绿色通道，方便学生核验学生证及儿童核验户口本等证件，帮助旅客快速进站。

【许昌地区】

9月30日,许昌车站预计发送旅客 8500余人次，开行列车42趟，加开临客10趟，临客开行方向分别是郑州、信阳、洛阳、新乡、安阳。截至今日早晨6：30，广州、北京、武汉、郑州方向余票紧张，安阳方向余票充裕。许昌车站节日期间加强服务台值班，为旅客提供轮椅、小药箱等服务。

【三门峡地区】

9月30日,三门峡南站预计发送旅客5000余人次，开行列车54趟，加开临客3趟，临客开行方向分别是北京、西安。截至今日早晨6:30，北京、上海、广州、深圳方向余票紧张。三门峡南站在售票厅增加业务骨干，引导旅客网上自助购票，减少排队等候时间，积极帮助旅客规划换乘方案、购买返程车票。

三门峡车站预计发送旅客6000余人次，开行列车37趟，加开临客6趟，临客开行方向分别是兰州、北京、洛阳、商丘、灵宝。截至今日早晨6：30，上海方向余票紧张，其余方向余票充裕。三门峡车站加大对售票厅、广播室机房、站内大屏的巡视检查，确保各项指示标识和设备设施运行正常。

【长治地区】

9月30日,长治东站预计发送旅客 9000余人次，开行列车54趟，加开临客2趟，临客开行方向为太原。截至今日早晨6：30，北京方向票已售罄，太原、郑州方向余票紧张。长治东站加强站台旅客乘降组织和安全宣传，在客流高峰时段安排专人进行电梯高峰值守。

长治南站开行列车16趟，截至今日早晨6：30，太原、郑州方向余票紧张，北京等方向余票充裕。长治南站在售票、进站口等处增加引导标识，方便旅客快速辨认、便捷乘车。

襄垣东站开行列车26趟，加开临客1趟，临客开行方向为长治。截至今日早晨6：30，太原、郑州方向余票紧张。襄垣东站在旅客集中到达时段，加强与交警部门联系，组织疏通站前广场交通，帮助旅客顺畅出行。

【晋城地区】

9月30日,晋城东站预计发送旅客4500余人次，开行列车54趟。截至今日早晨6:30，太原、郑州方向余票紧张。晋城东站发挥“晋善晋美”服务台作用，及时发布列车信息，为旅客提供出行指南，全面做好服务台保障工作。

高平东站开行列车27趟，截至今日早晨6:30，太原、郑州方向余票紧张。高平东站组织人员与站前广场值守交警配合，疏导落客平台与站前交通，防止社会车辆拥堵，影响旅客进出站。

(责编：慎志远、徐驰)

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