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“看到小区停电通知，大四学生要线上论文答辩，疫情管控期间不能出小区，特殊时期能否不停电或延后，别影响孩子学业。”最近，郑州市的张女士通过人民网“领导留言板”求助。

学校答辩时间安排。受访者供图

张女士家住郑州市郑东新区客文二街，家里有一名大四学生。近期，孩子接到学校通知，要求5月6日早上8点在网上进行论文答辩。正是毕业的关键时期，千万不能“掉链子”，张女士格外关注用电消息。

供电公司计划停电时间。受访者供图

然而，无意间，张女士通过微信看到一条计划停电信息，停电范围正是张女士所在的小区，停电的时间恰巧和孩子论文答辩时间重合。

“按照疫情防控要求，我们不能出小区，也没办法去亲戚朋友家上网。特殊时期能否不停电，或晚上七点之后再停电，别影响孩子答辩。”张女士十分着急。

“因停电延误论文答辩，对孩子学业影响太大了。”无奈之下，张女士通过人民网“领导留言板”反映了此事。

留言没多久，郑州供电公司的工作人员联系到张女士，并表示尽快向上级部门反映此事。

很快，张女士等到了结果。郑州供电公司郑东新区片区负责人何磊说：“我们专门向上级汇报，申请特事特办。”

据介绍，此次计划停电是为了迎接夏季用电高峰，对线路设备进行检修维护，并增加网点布置，确保夏季居民用电需求。何磊表示，该小区停电计划将延期至5月10日之后，根据郑州疫情防控情况适时调整，届时，将提前7日向社会公布停电计划。

“家里没有停电，孩子的论文正常答辩，挺顺利的。”张女士表示。

就此事，张女士由衷地感慨：“群众有诉求及时回应，办理单位以人为本解决问题，很给力！”

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