人民网南阳6月20日电（时岩）某小区居民饮水管网多年不通水、部分民工工资被拖欠、疫情防控期间收割机通行不便……今年上半年，一批问题通过人民网“领导留言板”等渠道，被反映至南阳市委市政府督查局。

坚持“民生无小事，桩桩件件连民心”原则，南阳市委市政府督查局深入践行“观念能力作风建设年”活动要求，踏上田间地头、走进社区商铺，了解群众困难诉求，破解生产生活难题，不断推进各项工作落细落实。

今年上半年，南阳市委市政府督查局共收到群众反映的吃水、出行、住房等民生问题1000多条。其中，桐柏县群众反映，某旅游小区存在“居民饮水管网多年不通水、污水无管网未铺设、小区路面未硬化”等问题，督查局立即进行实地暗访。核清问题后，当即组织相关部门人员现场分析、现场制定整改方案，通过督办，该小区很快安装完成通水；内乡县马山口镇群众也反映，“灌溉渠毁坏，长期无人维修。”督查局快速介入督办，目前毁坏的灌溉渠已完成修复、清淤等工作，灌溉渠上游拦水坝也已完成蓄水工作。

今年上半年，南阳市共有涉及互联网+督查网民留言反映的欠薪问题47件，涉及农民工223人，欠薪金额约350万元。如群众反映，“某公司自2019年7月南阳某工地拖欠工资24000元，一直未支付。”督查局核清事实后，立即联合南阳市劳动监察部门对问题进行联合督办，目前群众被拖欠的工资已由总包单位全部支付到位。上半年里，通过督办，该局共督促相关方面支付金额约270余万元。

今年上半年，南阳关于疫情防控方面有留言约1500余条。其中，“疫情防控期间收割机通行不便，导致麦收难”等问题反复被提及。南阳市委市政府督查局立即行动，督促各地在高速口、省道路口按要求设置“跨区作业农机手接待站”，紧盯防疫措施落实、农机调配、物资保障等关键环节，采取“四不两直”的方式深入田间地头，精准监督，靶向发力，全力保障了“三夏”顺利开展。

截至目前，南阳市委市政府督查局共办理人民网地方领导留言板、市长书记留言板等群众留言5200条、回复4300条，解决问题3000多个，通过网民留言办理，贯彻了为民服务宗旨，回应了群众关切，解决了一批民生问题，不断扎实走好新时代网上群众路线。

“下一步，我们将进一步增强留言办理工作的使命感和责任感，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，持续加大工作力度，全面开展群众反映问题办理实地核查工作，确保群众反映问题及时回应、妥善解决。”该局相关负责人介绍。

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